Satisfait ou remboursé 30 jours
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier. Ce délai va au-delà du délai légal de rétractation de 14 jours.
Comment faire ?
Envoyez un e-mail à fashionvap@yahoo.fr avec votre numéro de commande. Nous répondons sous 48 heures ouvrées et vous indiquons la marche à suivre.
Remboursement
Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, dans un délai maximum de 14 jours à compter de votre demande validée, frais de livraison initiaux inclus.
Produit défectueux ou endommagé
Si votre produit arrive endommagé ou présente un défaut, envoyez-nous une photo par e-mail : nous vous proposons un remplacement ou un remboursement, sans frais. Vous bénéficiez par ailleurs de la garantie légale de conformité de deux ans.